Настройка использования Cookies (кукис)
Политика использования Сookies (кукис)
Наш сайт использует файлы cookie (куки). Вы можете выбрать, какие категории cookie (куки) разрешаете использовать в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обмен и возврат
Нижнее бельё и купальники (Первый слой)
Обращаем ваше внимание, что согласно гигиеническим нормам, товары первого слоя (нижнее бельё, купальники, боди) не подлежат обмену и возврату после их выкупа и приемки.
Одежда второго слоя (Худи, костюмы и др.)
Если вещь не подошла, вы можете оформить возврат или обмен в течение 7 дней со дня получения заказа.
Обращаем ваше внимание, что согласно гигиеническим нормам, товары первого слоя (нижнее бельё, купальники, боди) не подлежат обмену и возврату после их выкупа и приемки.
- Примерка при получении: Вам доступна примерка (10-15 минут). Этого достаточно, чтобы убедиться, что изделие вам подходит.
- Важно: Если вы понимаете, что товар не подошел — просто откажитесь от него в момент получения (до оплаты/завершения заказа). После того как вы забрали заказ из ПВЗ или от курьера, мы не сможем принять его обратно.
Одежда второго слоя (Худи, костюмы и др.)
Если вещь не подошла, вы можете оформить возврат или обмен в течение 7 дней со дня получения заказа.
Условия возврата:
- Изделие должно сохранить товарный вид: быть новым, иметь все вшитые ярлыки и навесные этикетки.
- Не пользуйтесь изделием, если планируете его вернуть (отсутствие следов носки, стирки, запахов).
- В случае выявления дефектов или признаков использования сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Как оформить возврат:
Обмен на другой размер или цвет возможен через процедуру возврата и оформление нового заказа.
Полные условия и юридические аспекты изложены в нашей Публичной оферте.
- Напишите нам на почту bbwomen21@mail.ru.
- Мы самостоятельно сформируем для вас накладную для отправки (СДЭК/Почта).
- Стоимость обратной доставки до нашего склада будет вычтена из суммы возврата.
- Деньги вернутся на ваш счет в течение 3-10 рабочих дней после того, как мы получим и проверим товар. В зависимости от вашего банка срок может достигать 30 дней.
Обмен на другой размер или цвет возможен через процедуру возврата и оформление нового заказа.
Полные условия и юридические аспекты изложены в нашей Публичной оферте.